Những câu anh chị hay hỏi nhất khi mang xe tới xưởng. Không thấy câu của mình thì nhắn Zalo, bên em trả lời trực tiếp.

Bảo dưỡng định kỳ
Xe còn bảo hành hãng, bảo dưỡng ngoài có mất bảo hành không?
Bảo dưỡng ở ngoài không tự động làm mất bảo hành, nhưng mỗi hãng một quy định riêng. Xe còn trong thời gian bảo hành thì anh chị nên xem lại điều kiện ghi trong sổ bảo hành của hãng trước khi quyết định.
Lâu không đi nhưng đã tới hạn thì có cần thay dầu không?
Có. Dầu xuống cấp theo cả thời gian chứ không chỉ theo số km. Xe đậu nhiều, chỉ chạy quãng ngắn thì dầu còn nhanh hỏng hơn xe chạy đường dài.
Bên em dùng phụ tùng loại nào?
Bên em tư vấn rõ từng lựa chọn, chênh lệch giá và tuổi thọ ra sao để anh chị tự quyết. Không tự ý thay loại khác với thứ đã báo.
Mất bao lâu?
Bảo dưỡng thường không lâu, nhưng còn tuỳ hạng mục phát sinh sau khi soát. Bên em báo thời gian dự kiến ngay khi kiểm tra xong.

Xem trang Bảo dưỡng định kỳ

Bảo dưỡng gầm
Bên em có giữ lại phụ tùng cũ không?
Có. Phụ tùng tháo ra bên em giữ lại cho anh chị xem tận mắt.
Không có triệu chứng gì thì có cần soát gầm không?
Xe chạy đường huyện nhiều thì nên soát định kỳ. Phát hiện sớm một con rô-tuyn rẻ hơn nhiều so với để nó kéo hỏng theo mấy chi tiết khác.
Vì sao nên rửa gầm kỹ cuối mùa mưa?
Bùn đất bám vào khớp gầm rồi khô lại thành lớp cứng giữ ẩm. Ẩm lâu ngày thì rỉ sét bắt đầu từ đó.

Xem trang Bảo dưỡng gầm

Nâng cấp phuộc & lò xo
Chỉ thay lò xo mà giữ phuộc zin được không?
Được trong một số trường hợp, nhưng lò xo và phuộc làm việc theo cặp. Đổi một bên mà giữ bên kia thì thường không ra được cảm giác như mong đợi và phuộc zin cũng mau xuống. Bên em xem tình trạng phuộc hiện tại rồi tư vấn cụ thể.
Nâng cấp treo có ảnh hưởng đăng kiểm không?
Thay đổi chiều cao xe so với thiết kế là chuyện cần cân nhắc về mặt đăng kiểm. Anh chị nói rõ nhu cầu, bên em tư vấn phương án ít rủi ro nhất.
Xe đang kêu lạch cạch, thay phuộc có hết không?
Thường là không. Tiếng lạch cạch hay đến từ rô-tuyn hoặc cao su càng A. Nên soát gầm trước rồi mới tính nâng cấp — bằng không anh chị bỏ tiền mà tiếng vẫn còn.
Anh chị mang bộ mua sẵn tới lắp được không?
Được. Bên em kiểm tra trước xem có đúng đời xe không rồi mới lắp.

Xem trang Nâng cấp phuộc & lò xo

Vệ sinh & chăm sóc xe
Vệ sinh khoang máy có làm hỏng điện không?
Không, nếu che chắn đúng chỗ trước khi làm. Đây là bước bên em không bỏ qua.
Xe hôi mùi ẩm, vệ sinh nội thất có hết không?
Phần lớn mùi ẩm đến từ hệ thống máy lạnh và thảm sàn ngấm nước. Xử lý được hai chỗ này thì thường hết. Bên em xem thực tế rồi nói rõ có hết được không, chứ không hứa suông.
Bao lâu nên vệ sinh nội thất một lần?
Tuỳ anh chị dùng xe thế nào. Xe chở trẻ nhỏ, hay ăn uống trên xe, hoặc đi mưa nhiều thì nên làm dày hơn.
Làm mất bao lâu, có phải để xe lại không?
Rửa cơ bản thì chờ được. Các gói chuyên sâu thì bên em báo thời gian dự kiến khi nhận xe để anh chị chủ động.

Xem trang Vệ sinh & chăm sóc xe

Lắp đặt phụ kiện
Lắp phụ kiện có ảnh hưởng bảo hành hãng không?
Tuỳ món và tuỳ hãng. Xe còn bảo hành thì anh chị nói trước để bên em tư vấn cách lắp ít can thiệp nhất vào hệ thống zin, và nên xem lại điều kiện ghi trong sổ bảo hành của hãng.
Lắp màn hình Android có hao bình không?
Nếu lấy nguồn đúng chân thì không. Hao bình thường xảy ra khi thiết bị vẫn ăn điện lúc xe đã tắt máy — đây là chỗ bên em kiểm tra kỹ khi đấu nối.
Mua hàng của bên em thì bảo hành thế nào?
Phụ kiện bán tại xưởng được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối. Công lắp đặt thì bên em chịu trách nhiệm — lắp xong có vấn đề, anh chị quay lại bên em xử lý.
Mất bao lâu, có phải để xe lại không?
Tuỳ món. Có món chờ được trong buổi, có món cần lâu hơn. Bên em báo thời gian dự kiến ngay khi chốt việc.

Xem trang Lắp đặt phụ kiện

Còn câu nào chưa có ở đây?

Anh chị nhắn Zalo kèm hình xe hoặc gọi trong giờ làm việc, bên em trả lời trực tiếp cho đúng xe của mình.