Chính sách vận chuyển và giao nhận

MCB Garage nhận giao và nhận xe cho khách ở huyện và tỉnh lân cận, đồng thời gửi phụ tùng đi các tỉnh qua đơn vị vận chuyển.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho hai nhóm: giao nhận xe để làm dịch vụ tại xưởng, và gửi phụ tùng, phụ kiện tới địa chỉ khách yêu cầu.

2. Giao nhận xe làm dịch vụ

• Bên em hỗ trợ đưa đón xe cho khách ở các huyện và tỉnh lân cận Buôn Ma Thuột.
• Anh chị vui lòng liên hệ trước để bên em sắp người và thống nhất thời điểm.
• Chi phí đưa đón tuỳ quãng đường, bên em báo trước khi thực hiện.

3. Gửi phụ tùng, phụ kiện

• Hàng được gửi qua đơn vị vận chuyển hoặc nhà xe, tuỳ kích thước và địa chỉ nhận.
• Phí vận chuyển tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm gửi. Bên em báo phí trước khi gửi.
• Với hàng cồng kềnh như mâm, ống xả, body kit, bên em tư vấn phương án gửi phù hợp nhất.

4. Thời gian dự kiến

Thời gian giao hàng phụ thuộc đơn vị vận chuyển và khoảng cách. Bên em thông báo mã vận đơn để anh chị theo dõi.

5. Kiểm tra khi nhận hàng

Anh chị vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp, rách, ướt, đề nghị lập biên bản với nhân viên giao hàng và báo ngay cho bên em để cùng xử lý với đơn vị vận chuyển.

6. Trường hợp không giao được

Nếu không liên lạc được với người nhận hoặc địa chỉ không chính xác, đơn vị vận chuyển sẽ hoàn hàng về xưởng. Bên em sẽ liên hệ để thống nhất phương án gửi lại.